Eindhoven Airport

Luisteren is beter dan horen

Kortere wachttijd

10 min. per gast

Beter ruimtegebruik

335% toegenomen

Gemiddelde waardering

4.7 in alle app stores

Een (lucht)brug slaan tussen Eindhoven Airport en haar buren: onze app informeert buurtbewoners over vliegbewegingen, geluidsniveaus en overlast, terwijl het hen de tools geeft om betrokken te blijven en hun stem te laten horen. Sinds 2018 blijven we de app continu verbeteren om relevant en actueel te blijven.

De uitdaging

Luisteren naar de buurtbewoners van Eindhoven Airport, die aangaven veel onduidelijkheid te ervaren in de geluidsoverlast.

De oplossing

Overlast inzichtelijk maken en betrokkenheid vergroten met een gebruiksvriendelijke app die live informatie biedt over vliegbewegingen en geluidsniveaus. We ontwikkelden een native app voor Android en iOS met real-time tracking en geluidsmonitoring.

De Glamorous Touch

Door uitgebreide usability testing en iteratieve verbeteringen pasten we de app perfect aan op de behoeften van de gebruikers. Daarnaast zorgden we ervoor dat feedback direct werd verwerkt, waardoor de app relevanter en gebruiksvriendelijker werd dan ooit.

Dankzij intensieve samenwerking en snelle besluitvorming werd de app bovendien sneller dan gepland gelanceerd en blijft hij actueel door continue optimalisatie.

De reactie

“Een app is alleen relevant als deze actueel blijft. Glamorous Goat begrijpt dit als geen ander, en wij plukken daar al jaren de vruchten van.” – Gijs Vrenken, Manager Communicatie, Eindhoven Airport.

De uitdaging

Luisteren naar de buurtbewoners van Eindhoven Airport, die aangaven veel onduidelijkheid te ervaren in de geluidsoverlast.

De oplossing

De Glamorous Touch

Dankzij intensieve samenwerking en snelle besluitvorming werd de app bovendien sneller dan gepland gelanceerd en blijft hij actueel door continue optimalisatie.

De reactie

Een brug tussen luchthaven en buurt

Altijd blijven verbeteren

De app biedt buurtbewoners een gebruiksvriendelijk platform om op de hoogte te blijven van vliegbewegingen en geluidsoverlast. Dankzij live tracking en geluidsmonitoring voelen gebruikers zich meer betrokken en gehoord, wat de relatie tussen Eindhoven Airport en de buurt versterkt. Na de lancering hebben we de app voortdurend geoptimaliseerd met behulp van usability testing. Door gebruikersgedrag te analyseren, hebben we waardevolle inzichten verzameld en de app continu verbeterd. Met een vernieuwd design en verbeterde functionaliteiten blijft de app een essentieel hulpmiddel voor buurtbewoners.